Viene el carnaval: ¿cómo proteger sus derechos como usuario y consumidor?

Conozca una nueva herramienta, una aplicación para celulares donde puede hacer reclamos y controlar los servicios. En el estudio, Guillermo Mendoza, viceministro de Defensa de los Derechos del Usuario y del Consumidor, le enseña a usarla.