Al inicio de mes, Jillian Cannan, una mujer de Nueva York empezó a recibir paquetes de Amazon. A un inicio pensó que eran envíos por su socio referentes a su negocio. Pero al abrir las cajas se dio cuenta que se trataba de un error.
Las cajas contenían soportes de mascarillas. Cannan inmediatamente llamó a la empresa que realizó el envío, Amazon, y reportó lo ocurrido. Después de unos días más paquetes volvieron a llegar, la mujer volvió a reportar del error, sin tener solución.
Los siguientes días seguían llegando los paquetes a la puerta de Cannan. Se habían acumulado 150 en total. Con la ayuda de su socio de negocios decidieron donar los paquetes a un hospital local.