La aerolínea estatal Boliviana de Aviación (BoA) fue calificada como una de las peores aerolíneas de Sudamérica, cuestionaron la administración de la aerolínea y señalaron que es necesario aplicar labores de fiscalización según el rating de Skytrax, una consultora con sede en el Reino Unido que administra un sitio de revisión y clasificación de aerolíneas y aeropuertos. Esta organización calificó dos estrellas sobre cinco a BoA, dijeron que “No cumple los niveles de calidad para una operación típica del formato de la aerolínea.” En términos de trato del personal, lo calificaron como “Pobre” “Inconsistente” y “Poco Amigable”.
Existen demasiadas quejas debido a un descuido tremendo en la administración. “Todo el tiempo ese tiempo escuchamos de retrasos, atención deficiente, de aeronaves antiguas. Creo que no se está exagerando al dar esta calificación”, dijo. Tambien añadieron que “falta una auditoria seria”, y que todos los reclamos contra la empresa deberían ser atendidas desde el directorio y desde el Ministerio de Obras Publicas.
Omar Durán afirmó que la ATT Autoridad de Regulacion y Fiscalizacion de Telecomunicaciones y Transporte, la Direccion General de Aeronautica Civil (DGAC) y Navegación Aérea y Aeropuertos de Bolivia (Naabol) deberían pronunciarse ante las continuas quejas por deficiencias de BoA. “Pero callan y no dicen nada, y BoA cree que nadie le dirá nada, pero esta calificación internacional refleja la realidad. Esto es un jalón de orejas para el gerente, Ronald Casso, y para el ministro de Obras Públicas, Édgar Montaño”, dijo Durán.
